宝宝耳朵一直里面有黄色的结痂，我没管，慢慢退的没有了，最近上面开始红了，一会儿红一会儿不红的那种，她痒就用手蹭，越蹭越红，是湿疹吗，该怎么处理，还有后脑勺从月子地就有一片红，一直是仰面睡，不给趴睡和侧睡，该怎么处理？望大家给支支招