巍阁 来吐槽一下这家我只住了一个晚上的月子中心吧。 巍阁。 当时为啥定这家呢？ 1跟和睦家合作的就两家，巍阁和馨悦会。和和睦家合作的一定也是最好最贵的了。 2这家离家近，而且很多明星去做过。 去了随便看了一下，觉得理念不错，我却是4号店，世纪金源大饭店。感觉一般，楼道空气不是特别好，地摊有点脏。当时心想可能酒店太久没装修了吧，好歹也是五星级的。服务人员还算专业。就定了，定的是大开间，********0，28天的服务。先付了30%左右的定金。 为啥我要退呢。 首先是店长也就是销售。以前听说是派卡宴来接产妇，到了这个店长就只有专车了，这也无所谓，开自己家车呗。她跟我之前说的是12小时一个护士，轮班。护士不用睡觉，我觉得那也合理。结果到了那里是24小时换一个护士…… 先说27号我准备出院了。可是我做了中切，下面肿的特别厉害，比不是一般的肿，一般的大。医生说上次我是剖的，这次等于第一次生孩子，肉也比较嫩……但是出院还是可以的，我反复的跟几位医生确认之后才敢出院。 这期间巍阁的店长无数次问我什么时候可以出院，我一直在和医生沟通。早上9点巍阁派了护士来接，听说我中午不能出院，护士9点来的医院，9:40就离开了！回店里了！生怕多护理，白护理了我半天！！！来回护士得3个小时以上！等她回到会所还得赶紧赶过来接我，何必这么计较？ 而且店长说怕浪费午餐的粮食，如果我确定不能到，午餐就不准备了。😥😥😥 我不是浪费的人，但是成本的事情应该和客户的说吗？这时候不应该说：宝妈你别着急，先看看伤口重要，我们随时准备好了迎接您和宝宝。 这个时候她在计较午餐的成本！ 下午一直催我晚上是否可以到店里！又说晚餐准备的事情。该怎么准备你就怎么准备，有时候一些浪费，耗损也是正常吧。我花12万买的是你的服务……成本你自己算，不是和我算。 我2:48告诉她我可以4:30出院。她一直没回复。我只能打护士电话。护士说马上赶来，公交……周末堵车没一个半小时我估计到不了。店长这时候还不愿意出打车钱，也不愿意去查一下导航来医院需要多久😥😥😥 24号凌晨我生完就告诉店长，可以派护士来帮忙了。合同写的送陪护1-3天。店长说通知她有点晚只能中午派过去，而且这样的话也算一天的工时。一共就送三天……我真无语了，我刚生完没得到什么祝福关心，还在跟我算这个成本帐。 服务是以人为本。无语了。 到了巍阁。给我派的护士就更奇葩了。说话嗲的恶心就不说了。不算毛病。这个护士是来当大小姐的吗？ 1我提出老公睡客厅沙发，她当时语气是：那我睡哪儿？（这语气😳😳，）我说你睡旁边单人休息下不可以吗？护士本来说护士长要来查房的，他们不可以睡觉的，所以我这么说。结果她又改口：我们可以睡觉的，宝宝睡的时候我们可以在这个沙发休息。宝爸和你一起睡不行吗？我说孩子爸打呼噜太吵。于是护士默认了。可是等一会就找了个理由把护士长请下来，告诉我们合同规定的，客厅是护士休息工作的地方……😥😥😥 这是小学生告状吗？ 2 护士说话总是和我喊，太大声，没服务意识 幸亏宝宝睡的沉。我因为行动不是很方便，有事只能喊她。不能起来跟她说。可是不管我在卧室还是厕所，她有事都是在客厅喊。后来我说你不能走过来说嘛？（我心想你又不是行动不便） 3 护士我使唤不动。 护士是来照顾我和孩子的。有啥需要帮忙的，她不仅没有及时发现，还拒绝！😥我冲洗了下伤口，让她帮我擦大腿，我自己不可以弯腰下蹲。她拿了浴巾，直接走了说：我让宝爸帮你吧。😥😥😥搞的我老公也很莫名。护士当时没别的活。 而且晚上她还问我宝爸住多久？一直陪吗？晚上看到我没穿袜子，我在喂奶，她看着我喂奶，叫我老公给穿。我说袜子老公不知道在哪里，是你脱的。护士说：哦，在厕所里。我和孩子爸再一次😨😨😨 4护士说话语气总是……好吧？好像她是领导，是客户。 一般正常的不会提要求。或者用询问语气，……可以吗？她总是说什么什么好吧。比如： 😥我去上楼洗漱，有事打电话好吧。 😥宝爸一会帮宝妈把裤子洗下好吧？ 晚上护士坚持让孩子睡小床，本来睡着了，一抱过去就醒。护士坚持喂配方。我说不用。唉！后来还是和我睡的一张床。 我一个晚上没睡好，哄孩子，还有老公打呼噜……当时就决定，明天就回家。护士我使唤不动，不使唤了。这里又住不下…… 在医院的陪护要2200一天。两天半是5500。扣掉，月子服，998一套，孩子衣服一件598，一件800多。酒店1000多，腹带1500，还有违约金10%就是一万多，各种奶瓶什么的，我们用了的，********的定金就只给退2000。